Não enviamos e-mails com arquivos executáveis ou links que não sejam da própria Nerdstore.
Os e-mails enviados pela Nerdstore direcionam para o seguinte endereço: www.nerdstore.com.br.
Nós enviamos e-mails com informações dos pedidos realizados e promoções da loja. Nunca solicitamos sua senha por e-mail, sms ou telefone. Caso tenha recebido algum e-mail suspeito, entre em contato através da nossa Central de Relacionamento.
Sempre que quiser usar seu desconto do cupom, veja se o produto está dentro de alguma promoção, se não estiver, você poderá usar seu cupom normalmente.
O código do cupom de desconto contém números e letras maiúsculas e minúsculas, que devem ser digitados no campo de vale, na página de pagamento do site.
Caso ainda não consiga utilizar o cupom, limpe o cache de busca do seu navegador em histórico e tente novamente.
Sim. Você pode receber e-mails com descontos exclusivos, informações sobre pré-vendas, promoções, novidades e concursos culturais.
Para ativar o envio, é só acessar “Seus dados”, em seu cadastro, e clicar na opção “Quero receber por email ofertas e novidades”.
Para cancelar o recebimento é só reverter a seleção. 😉
Este assunto e motivo são exclusivos para Parceiro B2B – programa de pontos.
Este assunto e motivo são exclusivos para Parceiro B2B – programa de pontos.
Este assunto e motivo são exclusivos para Parceiro B2B – programa de pontos.
Este assunto e motivo são exclusivos para Parceiro B2B – programa de pontos.
Aqui, todas as informações dos nossos clientes são sigilosas. Seus dados pessoais estão totalmente protegidos e nos preocupamos com todos os detalhes que envolvam a privacidade da sua compra, por isso, temos procedimentos e ferramentas que garantem a sua segurança. Conheça um pouco mais da nossa política de privacidade, que pode ser acessada clicando aqui.
Para solicitações, entre em contato por e-mail selecionando a seguir a opção “Não” e preenchendo em seguida os seus dados, ou através dos telefones disponíveis no rodapé, selecionando a opção referente às "Informações relacionadas à privacidade dos seus dados”.
Nossas ligações são gravadas para podermos registrar o conteúdo da sua solicitação e confirmar qual foi a solução que apresentamos a você. Isto vale também para o atendimento via chat e e-mail.
Esta gravação poderá ser utilizada para:
▪️ Evidenciar a realização deste atendimento;
▪️ Registrar o conteúdo de sua solicitação;
▪️ Atestar a resposta fornecida pela Nerdstore;
▪️ Contribuir com constantes melhorias em nossos serviços de atendimento.
Para solicitações, entre em contato por e-mail selecionando a seguir a opção “Não” e preenchendo em seguida os seus dados, ou através dos telefones disponíveis no rodapé, selecionando a opção referente às "Informações relacionadas à privacidade dos seus dados”.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe diversos direitos aos clientes da Nerdstore.
Para obter mais informações sobre quais são estes direitos, entender como e porque seus dados pessoais são coletados e como vamos manter estes dados seguros, indicamos a leitura do aviso externo de privacidade. Para acessar, é só clicar aqui.
Para solicitações, entre em contato por e-mail selecionando a seguir a opção “Não” e preenchendo em seguida os seus dados, ou através dos telefones disponíveis no rodapé, selecionando a opção referente às "Informações relacionadas à privacidade dos seus dados”.
Qualquer solicitação relacionada a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou relacionada aos seus dados pessoais poderá ser feita por e-mail selecionando a seguir a opção “Não” e preenchendo em seguida os seus dados, ou através dos telefones disponíveis no rodapé, selecionando a opção referente às "Informações relacionadas à privacidade dos seus dados”.